+46-31-554545 [email protected]

Genom att bygga en datakultur bäddar du för framtida framgångar, insiktsdrivna företag presterar bättre

Det är något som händer när man gör saker tillgängliga. När Facebook förenklade hur man bokar annonser så kan vem som helst annonsera, både företagare och privatpersoner. När Google gjorde det möjligt att enkelt kunna söka efter information så blev hela världen mer sammankopplad. Därför ska man inte underskatta kraften i att tillgängliggöra information.

Forrester Report är ett undersökningsföretag som bevakar teknikföretag på en global nivå. De har identifierat tillgängliggörande och demokratisering av data som en viktig tillväxtfaktor för företag. De ser att när en organisation blir mer datadriven och mer insiktsdriven så skapas konkurrensfördelar gentemot andra företag. Fördelar som innebär att man blir bättre på att förvärva, ta hand om och behålla kunderna. Läs mer här.

Att demokratisera data låter onekligen som en stor uppgift, men det handlar om att bygga bort hinder. Hinder som att man sitter fast i tunga dataprocesser i skapandet av hanterbara data, hinder i form av begränsad tillgång till data eller att endast ett fåtal har tillgång samt svårigheter med att dela med sig av data och insikter inom organisationen.

Därför ska man sträva efter att göra data och insikter tillgängliga, delbara och förenkla processandet av data. Detta kan göras genom interna processer, genom att etablera en ”data first”-kultur och genom olika mjukvarutjänster som förenklar delandet av kunskap och insikter. Vi verkar inom det sistnämnda, därför att om man börjar med att tillgängliggöra data så lägger man grunden för att etablera både kultur och processer. 

Detta gör att man kan skapa ett ”mindset” inom sitt företag eller organisation, där data är relevant, intressant och nödvändigt för att driva tillväxten i bolaget. Och att bli bättre på att ta hand om kunderna, oavsett om de är existerande kunder eller potentiell framtida kunder. 

Att tänka på:

– Fastna inte i dataprocesser, automatisera eller skaffa processat data som gör att verksamheten inte blir tungrodd av att använda data.

– Demokratisera data, det gör du genom att göra information tillgänglig i hela organisationen. Gör det enkelt att dela information, kunskap och insikter.

– Se till att era data servar era kunder, data är inte ett självändamål. Det ska hjälpa er att bli bättre på att förvärva, förvalta och hjälpa era kunder.  

 

 – Martin Bergqvist, VD Digital Brain Nordic AB

Använd Agerbara Data

- Så att du kan omsätta dina kunddata, relationsdata och insikter i aktiviteter som driver dina affärer Om du bygger dina insikter på data och information som inte kan direkt omsättas i aktiviteter så riskerar du att planera efter en kundbild och agera efter en...

Gör Data Tillgängligt

Genom att bygga en datakultur bäddar du för framtida framgångar, insiktsdrivna företag presterar bättre Det är något som händer när man gör saker tillgängliga. När Facebook förenklade hur man bokar annonser så kan vem som helst annonsera, både företagare...

Sätt Era Data i en Kontext

  Om du ska utgå från data i din marknadsföring och effektivt kunna prospektera efter nya kunder så måste dina marknadsdata matcha eller i alla fall vara jämförbara med dina kunddata. Ofta så arbetar man som marknadsförare med olika dataset i olika medier...

Google Analytics är etablerat som det enda sättet att se på besökare

Det är viktigt att ha i åtanke att Google Analytics inte är en oberoende analys av webbsajtsbesökarna. Om du enbart använder det för att se trafiken så är det det, men om du vill använda det för att analysera besökare och marknadsföring så är det viktigt att tänka...