Alltför ofta arbetar sälj- och marknadsföringsteam som om de vore två helt olika verksamheter. Försäljningen fokuserar på att sälja och få in nya kunder, medan marknadsföringen ansvarar för varumärkesbyggande, skapande av innehåll och generering av leads. Även om det finns vissa inneboende spänningar mellan de två teamen kan de skapa kraftfulla synergier när de arbetar nära tillsammans.
Försäljningsgrupper som arbetar nära marknadsföringsgrupper kan dra nytta av följande fem fördelar:
1) Ökad försäljning: När sälj- och marknadsföringsteam samarbetar kan de skapa en smidigare försäljningsprocess som kan leda till ökad försäljning.
2) Högre kundnöjdhet: Genom att arbeta tillsammans kan sälj- och marknadsföringsteam få en bättre förståelse för kundernas behov och önskemål. Detta leder i sin tur till högre kundnöjdhet.
3) Förbättrad effektivitet: När sälj- och marknadsföringsteam samarbetar kan de eliminera dubbelarbete och skapa en mer strömlinjeformad process. Detta kan leda till ökad effektivitet och produktivitet.
4) Bättre användning av resurser: Genom att arbeta tillsammans kan sälj- och marknadsföringsgrupperna samla sina resurser och skapa en effektivare användning av tid, pengar och andra resurser.
5) Större framgång i att uppnå mål: När sälj- och marknadsföringsteam samarbetar kan de utveckla mer omfattande strategier som kan hjälpa dem att nå sina mål. Detta kan leda till större framgång för företaget som helhet.
Apple är ett företag som framgångsrikt har integrerat försäljning och marknadsföring. Genom att kombinera sälj- och marknadsföringsgrupperna kunde Apple skapa en sammanhängande strategi som resulterade i rekordhöga försäljningssiffror. Marknadsföringsteamet skapade annonser och annat marknadsföringsmaterial som tilltalade målgruppen, och säljteamet kunde effektivt sälja dessa produkter till konsumenterna. Som ett resultat av detta översteg Apples försäljning 215 miljarder dollar 2017.
Försäljnings- och marknadsföringsgrupperna bör arbeta närmare varandra för att få en bättre förståelse för kunderna. Genom att båda grupperna har tillgång till kunddata kan de arbeta mer sammanhållet och driva försäljnings- och marknadsföringsresultat. Genom att göra kunduppgifter tillgängliga för båda grupperna blir detta en språngbräda för ett närmare samarbete och en "datakultur" inom organisationen.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få veta mer om marknadsföring och insikter!
